תאריך עדכון אחרון: 20.11.2025

ב"הרפתקאות לביא האריה" (להלן: "השירות" או "האתר"), אנו מחויבים להגנה על פרטיות המשתמשים שלנו.
מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן זכויותיך.

כתובת האתר: https://lavithelion.com

האתר בבעלות: Shomri SEO Ltd (ח.פ. 456149)
מופעל על ידי: גב' מורן יעקובסון – מעצבת גרפית, סופרת ילדים ויזמית טכנולוגית.

האתר מספק מידע ושירותים הנוגעים למיזם "הרפתקאות לביא האריה",
מוצר דיגיטלי לילדים הכולל סדרת מכתבים חינוכית הנשלחת בדוא"ל ומוצר פיזי (בובה) הנשלח לכתובת מגורים בסיום המסע.

—

1. מידע שאנו אוספים

במסגרת השימוש בשירות, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע שאתם מספקים לנו:
– שם הילד/ה – לצורך התאמה אישית של המכתבים והפניה הישירה בשמו/ה.
– כתובת דוא"ל של ההורה – לצורך שליחת המכתבים, עדכונים על המסע, וקשר שוטף.
– כתובת מלאה למשלוח – לצורך משלוח בובת לביא הפיזית בדואר רשום.
– מספר טלפון (אופציונלי) – לצורך תיאום משלוח או פתרון בעיות.

מידע טכני שנאסף באופן אוטומטי:
– כתובת IP
– סוג דפדפן ומכשיר
– זמני ביקור באתר
– עמודים שנצפו

מידע תשלום:
– עסקאות התשלום מתבצעות דרך פלטפורמת WooCommerce ו-PayPal/כרטיסי אשראי
– איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי באתר שלנו
– המידע מועבר באופן מוצפן לספקי שירותי התשלום

—

2. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

מתן השירות:
– שליחת 15 המכתבים האישיים למייל ההורה.
– התאמת תוכן המכתבים לשם הילד/ה.
– משלוח בובת לביא הפיזית לכתובת שסופקה.
– מתן גישה לצ'אט-בוט ולמשחקים הדיגיטליים.

תקשורת ושירות לקוחות:
– מענה על שאלות ובקשות.
– עדכונים על סטטוס המכתבים והמשלוח.
– פתרון תקלות טכניות.

שיפור השירות:
– ניתוח שימוש באתר לצורך שיפור חוויית המשתמש.
– זיהוי בעיות טכניות ותיקונן.

—

3. שיחות הצ'אט-בוט עם לביא האריה

השירות כולל צ'אט-בוט אינטראקטיבי המופעל באמצעות טכנולוגיית ChatGPT של חברת OpenAI.

חשוב לדעת:
– השיחות בין הילד/ה ללביא האריה הינן חסויות ואישיות.
– אין לנו, כבעלי האתר, גישה ישירה לתוכן השיחות.
– השיחות נשמרות בהיסטוריית חשבון ה-ChatGPT של ההורה בלבד.
– ההורה יכול למחוק את השיחות בכל עת דרך הגדרות החשבון שלו ב-OpenAI.

שימוש ב-OpenAI:
– השיחות מועברות לשרתי OpenAI לצורך עיבוד ומתן תגובות.
– OpenAI עשויה לשמור מידע לצורכי שיפור המודל שלה.
– OpenAI כפופה למדיניות הפרטיות שלה, הזמינה בכתובת: https://openai.com/policies/privacy-policy

המלצה להורים:
– אנא הדריכו את ילדיכם לא לשתף מידע אישי מזהה בשיחות (כגון: שם משפחה מלא, כתובת, מספר טלפון)
– ניתן לעיין בשיחות דרך חשבון ה-ChatGPT שלכם

—

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים ולא משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

ספקי שירות הכרחיים:
– שירותי אחסון ושרתים (לצורך הפעלת האתר)
– ספקי תשלום (PayPal, Stripe, WooCommerce Payments)
– שירותי משלוחים (דואר ישראל / חברות שליחויות – לצורך משלוח הבובה)
– OpenAI (לצורך הפעלת הצ'אט-בוט)

במקרה של חובה חוקית:
– אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או דרישה חוקית

—

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע שלך:
– הצפנת SSL לכל התקשורת באתר
– שמירת מידע בשרתים מאובטחים
– הגבלת גישה למידע רק לצוות מורשה
– עדכון שוטף של מערכות האבטחה

עם זאת, חשוב לציין שאין שיטת העברה או אחסון אינטרנטית בטוחה ב-100%.

—

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה:

עוגיות הכרחיות:
– שמירת פרטי התחברות
– שמירת פריטים בעגלת הקניות
– העדפות שפה ותצוגה

עוגיות אנליטיות:
– Google Analytics (אופציונלי) – למעקב אחר תנועה באתר
– ניתן לחסום עוגיות אלו דרך הגדרות הדפדפן שלך

ניהול עוגיות:
רוב הדפדפנים מאפשרים לך לשלוט בעוגיות דרך ההגדרות. לפרטים נוספים:
– Chrome: chrome://settings/cookies
– Firefox: about:preferences#privacy
– Safari: Preferences > Privacy

—

7. תוכן משובץ מאתרים אחרים

עמודים באתר עשויים לכלול תוכן משובץ (וידאו, תמונות וכו') מאתרים אחרים כגון YouTube.
תוכן משובץ כזה עשוי לאסוף מידע עליך, להשתמש בעוגיות ולעקוב אחר האינטראקציה שלך.

—

8. זכויותיך

יש לך מספר זכויות לגבי המידע האישי שלך:

זכות עיון:
– אתה רשאי לבקש עותק של המידע שאנו מחזיקים עליך

זכות תיקון:
– אתה רשאי לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק

זכות למחיקה:
– אתה רשאי לבקש למחוק את המידע האישי שלך
– המחיקה תבוצע תוך 30 יום, למעט מידע שאנו מחויבים לשמור על פי חוק

זכות להתנגד לשיווק:
– אם שלחנו לך דיוור שיווקי, תוכל לבטל את ההרשמה בכל עת

איך לממש את זכויותיך:
צור קשר עם גב' מורן יעקובסון:
– דוא"ל: info.lavithelion@gmail.com
– טלפון: 054-979-3791

—

9. משך שמירת המידע

פרטי רכישה ותשלום:
– נשמור למשך 7 שנים (בהתאם לדרישות החוק הישראלי)

פרטי משתמש ושיחות:
– פרטי המשתמש נשמרים כל עוד השירות פעיל
– לאחר בקשת מחיקה – המידע יימחק תוך 30 יום

היסטוריית שיחות צ'אט-בוט:
– נשמרת אצל OpenAI בהתאם למדיניות שלהם
– ניתן למחיקה על ידי ההורה דרך חשבון ChatGPT

—

10. שינויים במדיניות פרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך העדכון החדש.
המשך השימוש בשירות לאחר השינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

—

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו:

Shomri SEO Ltd
מופעל על ידי: גב' מורן יעקובסון
דוא"ל: info.lavithelion@gmail.com
טלפון: 054-979-3791

זמן תגובה: נשיב לפניות תוך 5-7 ימי עסקים.

—

12. תאימות לחוק הגנת הפרטיות

מדיניות פרטיות זו תואמת:
– חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (ישראל)
– תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017
– GDPR (לגולשים מהאיחוד האירופי)

—

תאריך עדכון אחרון: 20.11.2025